Quand Internet tombe
Tout le monde pose la question, et la réponse n'est pas « ça n'arrivera pas ». En montagne en janvier ou sur une île en août, ça arrivera.
Continue de fonctionner
L'application garde localement le dernier état synchronisé. Si la connexion tombe, ou si vous rechargez sans réseau, les écrans s'affichent quand même, avec l'heure de leur dernière mise à jour bien visible.
- Les réservations du jour et toutes celles en cours
- Qui a pris quoi, et quand ça doit revenir
- Noms et numéros des clients
- Tout l'inventaire, avec codes, tailles et prix
- La liste des retards du jour
- Recherche dans tout cela
En pratique, cela couvre la plupart des questions posées au comptoir : où est quelque chose, qui l'a, combien ça coûte.
Attend
Tout ce qui fait bouger le stock a besoin du serveur, et pour une raison : lui seul sait si la dernière paire de skis est encore libre. Si deux caisses la louaient hors ligne au même instant, vous auriez deux clients pour une paire.
- Créer une nouvelle réservation
- Enregistrer un retour
- Ajouter ou modifier du matériel
- Encaisser et changer le statut de paiement
Dès que la connexion revient, vous reprenez là où vous en étiez. Rien de ce que vous aviez déjà saisi n'est perdu.
Que faire au magasin
Le logiciel n'est que la moitié de la réponse. L'autre moitié, c'est la même routine que suit déjà tout terminal de paiement.
- 1
Une 4G de secours
Un routeur bon marché avec une seconde carte SIM, ou le partage de connexion d'un téléphone. Cela coûte une dizaine d'euros par mois et couvre presque toutes les vraies coupures, car les deux réseaux tombent rarement ensemble.
- 2
Le PDF du matin
Chaque matin, une liste des locations en cours et des retours du jour se télécharge automatiquement. Imprimez-la ou gardez-la sur la tablette. Si tout tombe, vous travaillez avec elle et saisissez les mouvements ensuite.
- 3
Du papier pour le coup de feu
À l'heure de pointe, notez les codes sur papier et saisissez-les d'un coup quand ça se calme. Deux minutes de saisie valent mieux que vingt minutes de file.
Ce qui arrive
La prochaine version ajoute une file hors ligne pour le retour par scan : les retours sont enregistrés localement et se synchronisent dès que le réseau revient, avec contrôle des conflits sur le serveur. Les retours passent en premier, car c'est là que la file se forme.
Si travailler sans connexion est essentiel pour vous, dites-nous comment vous travaillez. Ce sont les magasins qui nous écrivent qui fixent les priorités.
Dites-nous ce dont vous avez besoin